الشروط والأحكام العامة
1. طبيعة الموقع والعقود
LEX CONFORM مشروع تابع لـ Lex Agency LLC لتنسيق الامتثال التنظيمي للمنتجات. والمحتوى المنشور معلومات عامة وليس عرضاً تعاقدياً تلقائياً لخدمة معينة. ولا ينشئ الاستفسار تكليفاً مدفوعاً دون نطاق وشروط مكتوبة مقبولة.
2. الشركات والمستهلكون
تستهدف الخدمات أساساً المصنّعين والمستوردين والشركات. وقد يتمتع الشخص الطبيعي الذي يتصرف خارج نشاطه المهني بحقوق حماية المستهلك الإلزامية. ولا تلغي هذه الشروط تلك الحقوق.
3. الاستفسارات والعروض
يلزم بيان الاستخدام المقصود والخصائص والمكونات والدور القانوني والأسواق والوثائق. وقبل الخدمة المدفوعة يتفق الطرفان كتابةً على الجهة المتعاقدة والمخرجات والسعر والعملة والضرائب والتكاليف الخارجية والمدة وطريقة القبول.
4. حدود الخدمة
يمكن تقديم تحليل تنظيمي ومراجعة فجوات المستندات وتنسيق مختبرات ودعم إجراءات مسموحة. ولا يجعل الموقع LEX CONFORM مختبراً معتمداً أو جهة مبلّغة أو سلطة حكومية. وتصدر الشهادات والقرارات عن الجهات المختصة فقط.
5. مسؤوليات العميل
يقدم العميل المواصفات الصحيحة ونتائج الاختبارات ومعلومات المخاطر وتغييرات التصميم ومراسلات الجهات. وتبقى الواجبات القانونية للمصنّع والمستورد وغيرهما لدى من يحددهم القانون. وقد تؤثر المعلومات الناقصة على النتائج.
6. الرسوم والنفقات الخارجية
تحدد الأتعاب والدفعات المسبقة في العرض المقبول. ولا تشمل الرسوم اختبارات المختبرات أو الرسوم الرسمية أو الترجمة أو النقل أو الخبراء الخارجيين إلا بنص صريح. ولا يوجد سعر أو موعد موحد مضمون.
7. المخرجات وتعديل النطاق
يحدد العقد ما إذا كان الناتج تقريراً أو قائمة وثائق أو مرحلة تنسيق. وقد تتطلب تغييرات تصنيف المنتج أو تصميمه أو السوق أو القانون تعديلات في النطاق والسعر والوقت قبل تنفيذ عمل إضافي.
8. قرارات الجهات المستقلة
تقرر المختبرات وجهات التصديق والممثلون والسلطات بصورة مستقلة. ولا نضمن الحصول على شهادة أو تسجيل أو دخول السوق. والنتائج خاضعة للحقائق والقانون وصاحب الاختصاص.
9. حق المستهلك في العدول
حيث تنطبق قواعد عقود الخدمات عن بُعد لمستهلكي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تسري واجبات الإعلام وحق العدول المعتاد خلال 14 يوماً والشروط الخاصة لبدء التنفيذ مبكراً. ولا يسقط الحق تلقائياً بالدفع. انظر سياسة الاسترداد.
10. السرية والملكية الفكرية
تعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية، وتحدد السرية وحقوق مخرجات الخدمة بموجب العقد والقانون. ويحمي القانون محتوى الموقع مع بقاء حقوق الاقتباس والاستثناءات الإلزامية.
11. المسؤولية
لا تغني المقالات العامة عن تقييم منتج محدد. وتخضع المسؤولية عن التكليف للقانون والاتفاق. ولا تستبعد الشروط حقوق المستهلك الإلزامية أو المسؤولية التي لا يجوز استبعادها قانوناً.
12. القانون والنزاعات والتعديلات
يخضع اختيار القانون والمحكمة لقواعد الاختصاص وحماية المستهلك الإلزامية. الشكاوى: request@lex-conform.com. وقد أغلقت منصة ODR الأوروبية في يوليو 2025. ولا تغير تحديثات الموقع العقود القائمة بأثر رجعي. تاريخ المراجعة: 16 أكتوبر 2026.