الشروط الخاصة بخدمات الامتثال التنظيمي

1. المنتج والأسواق

يتطلب التقييم تحديد الاستخدام المقصود والمستخدمين والمكونات والتصميم والادعاءات والدور الاقتصادي والدول المستهدفة. ولا يكفي الاستفسار الأولي للجزم بلزوم شهادة أو اختبار أو تسجيل.

2. المسار التنظيمي

يمكن للعمل تحديد القوانين والجهات والإجراءات المحتملة. ويجب فصل الواجبات القانونية عن المعايير المنسقة والإرشادات والبرامج الطوعية مع توضيح الفرضيات والمعلومات الناقصة.

3. علامة CE

لا تحتاج جميع المنتجات إلى علامة CE. وعندما تكون مطلوبة، تعتمد إجراءات التقييم ودور الجهة المبلّغة على القانون الأوروبي ونوع المنتج. ولا يصدر المستشار شهادة CE عامة.

4. الملف الفني

يمكن فحص المخاطر والوصف والملصقات والتعليمات وتقارير الاختبارات وإقرارات المطابقة والتتبع. ويتحمل العميل مسؤولية صحة المستندات وكمالها وحداثتها.

5. المختبرات والاختبارات

يمكننا تنسيق طلبات الاختبارات والتواصل مع المختبرات. ويحدد المختبر طرقه ونطاق اعتماده والعينات والأسعار والتقارير. وقد تتطلب النتائج السلبية تعديل المنتج.

6. فئات المنتجات الخاصة

تخضع الأجهزة الطبية والتشخيص المختبري ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية والبطاريات والألعاب وأجهزة الراديو والآلات ومواد ملامسة الأغذية لقواعد مختلفة. وإخطار مستحضر تجميل ليس شهادة، ولا يغني اختبار واحد عن جميع الواجبات.

7. الجهات الاقتصادية

تختلف واجبات المصنّع والمستورد والموزع والممثل المعتمد والشخص المسؤول. ويجب الاتفاق صراحةً على أي تفويض أو تقديم طلبات للسلطات وأن يجيزه القانون.

8. الأسواق الدولية

تختلف قواعد الاتحاد الأوروبي وبريطانيا وأمريكا وكندا والخليج وآسيا. ولا تسمح علامة CE تلقائياً بالبيع عالمياً. وتحتاج شروط الاستيراد ولغات الملصقات والتراخيص المحلية إلى مراجعة منفصلة.

9. تغيير النطاق والمواعيد

قد تتغير المتطلبات بسبب منتج جديد أو استخدام أو دولة مختلفة. ولا تمثل مواعيد المختبرات والجهات وعوداً بالنتيجة. ويوافق العميل على الأعمال الإضافية مسبقاً.

10. نفقات الغير والمستندات

تُحسب المختبرات والرسوم الرسمية والترجمة والشحن منفصلة ما لم ينص العرض على خلاف ذلك. وتحدد ملكية التقارير والملفات وحقوق استخدامها وفق العقد والقانون.

11. تعاون العميل والسرية

على العميل الإفصاح عن حوادث السلامة والاستدعاءات ونتائج الاختبارات السلبية وملاحظات السلطات المهمة. وترسل الملفات السرية عبر قناة متفق على حمايتها ولا يحصل الخبراء إلا على المعلومات اللازمة والمصرح بها.

12. انتهاء العمل والنتيجة

النتيجة المطلوبة هي التقرير أو القائمة أو مرحلة التنسيق المتفق عليها، لا القرار المستقل الصادر عن السلطة. ويخضع الإلغاء والاسترداد للعقد والقانون الإلزامي وسياسة الاسترداد. تاريخ المراجعة: 16 أكتوبر 2026.

المتطلبات التنظيمية

تتوقف المتطلبات على الاستخدام المقصود والخصائص التقنية وصفة المشغل الاقتصادي. ولا نحل محل السلطات أو المختبرات أو جهات منح الشهادات.

بيانات العميل

على العميل تقديم مواصفات صحيحة وتقارير الاختبار والوسوم وبيانات المصنّع. وقد تُطلب عينات أو ترجمات أو وثائق إضافية.

تكاليف الأطراف الأخرى

رسوم الاختبار والطلبات الرسمية والترجمة والنقل والخبراء منفصلة ما لم ينص الاتفاق على غير ذلك. ولا نضمن الموافقة أو نتيجة معينة.

التغييرات والإنجاز

قد يستلزم تعديل المنتج أو السوق إعادة التقييم. وتخضع إجراءات الإنهاء وتسليم المخرجات والالتزامات للاتفاق والقانون الإلزامي.