إعداد مصفوفة الاختبارات قبل طلب عرض السعر · PC-0017

إعداد مصفوفة الاختبارات قبل طلب عرض السعر

ابدأ بالقرار الذي يجب أن يدعمه الدليل. قد يحتاج المنتج الواحد إلى أنواع مختلفة من الاختبارات، وقد تختلف صفة المختبر المطلوبة بينها. لا تعتبر عبارة «معتمد وفق ISO/IEC 17025» بديلاً عن فحص نطاق الاعتماد الفعلي وأي اعتراف إضافي من جهة تنظيمية أو مخطط محدد.

التحقق من أن النتيجة ستكون مقبولة

كفاءة المختبر وقبول التقرير مسألتان مترابطتان لكنهما مختلفتان. يتناول ISO/IEC 17025 كفاءة المختبر وحياده واتساق عمله. وتوضح ILAC أن شهادة الاعتماد تتضمن نطاق الاعتماد وأنه ينبغي التحقق من الاختبارات أو الطرق المحددة المشمولة بهذا النطاق. كما تشير ILAC إلى أن الاعتماد يعزز القبول الدولي لكنه لا يضمن قبول النتيجة من كل جهة تنظيمية أو طرف آخر في السوق.

1. حدد القاعدة أو المخطط أو جهة التصديق أو السلطة أو بائع التجزئة أو العميل الذي سيعتمد على التقرير.
2. تحقق مما إذا كان مطلوباً إصدار معين من المعيار أو طريقة محددة أو انحراف وطني أو مكان اختبار معين.
3. تحقق من نطاق الاعتماد الحالي للمختبر لكل طريقة مطلوبة، وليس فقط من عنوان شهادة الاعتماد.
4. تحقق مما إذا كان يلزم اعتراف إضافي من الجهة التنظيمية أو المخطط. فعلى سبيل المثال، تقبل CPSC اعتماد المختبر لطرق اختبار محددة لسلامة منتجات الأطفال، على أساس كل طريقة على حدة.
5. قبل بدء الاختبار، أكد متطلبات لغة التقرير، تعريف المنتج، الصور، تتبع العينات، بيانات عدم اليقين، التوقيعات، التحقق الرقمي وأي شكليات أخرى مطلوبة.

تخطيط العينات قبل إصدار أمر الشراء

يكون عرض السعر ناقصاً إذا لم يوضح ما الذي سيجري اختباره فعلياً. يجب أن تربط خطة العينات بين عائلة المنتجات التجارية والتكوين الذي خضع للاختبار، وأن تسجل سبب اعتبار العينات المختارة ممثلة.

تحديد ما إذا كان يمكن إعادة استخدام تقرير قائم

لا تتخذ قرار إعادة الاستخدام استناداً إلى الشعار في الصفحة الأولى. إعادة الاستخدام قرار بشأن القبول يجب تقييمه في ضوء المنتج الحالي والسوق الجديد والمسار الجديد.

1. قارن الطراز المختبر وقائمة المواد والمكونات الحرجة والبرنامج الثابت والقيم الاسمية بالمنتج الحالي.
2. أكد إصدار المعيار وطريقة الاختبار وما إذا كان المسار المستهدف ما زال يعترف بهما.
3. أكد أن المختبر الأصلي كان يملك النطاق المعتمد/المعترف به المطلوب وقت إجراء الاختبار.
4. تحقق مما إذا كان السوق الجديد أو السلطة أو جهة التصديق أو العميل يقبل تقارير ذلك المختبر ومن ذلك البلد.
5. حدد الفروق واربط كل فرق بالاختبارات التي قد يتأثر بها؛ قد يكفي اختبار تكميلي موجّه إلى الفروق في بعض المسارات، بينما تتطلب مسارات أخرى اختباراً كاملاً جديداً.
6. احصل على التقرير الكامل والأدلة الداعمة. قد لا يكون رقم الشهادة أو صفحة الملخص أو إقرار المورد كافياً لإعادة الاستخدام الفني.

لا توجد قاعدة عامة تجعل التقرير الصادر عن مختبر معتمد وفق ISO/IEC 17025 قابلاً لإعادة الاستخدام تلقائياً في جميع أنحاء العالم. وتوضح ILAC صراحة أن المتطلبات الخاصة بالسوق قد تظل هي التي تحدد القبول.

إدارة حالات الفشل وإعادة الاختبار دون فقدان التتبع

فشل الاختبار ليس مجرد واقعة مخبرية؛ بل هو أيضاً واقعة لإدارة التغيير. يجب أن يوضح السجل ما الذي فشل، ولماذا يُتوقع أن يعالج التغيير التصحيحي المشكلة، وما الأدلة السابقة التي تبقى صالحة.

1. ثبت تكوين العينة التي فشلت واحتفظ بالتقرير الأصلي والصور وإعداد الاختبار والملاحظات الأولية المتاحة.
2. صنف سبب الفشل: تصميم، مكون/مادة، برمجيات/برمجيات ثابتة، تصنيع، تهيئة، إعداد الاختبار أو تحديد غير صحيح لنطاق الاختبار.
3. حدد التغيير التصحيحي واسرد جميع المتطلبات التي قد يؤثر فيها، وليس فقط المتطلب الذي فشل.
4. اتفق كتابةً على نطاق إعادة الاختبار مع المختبر، ومع جهة التصديق أو السلطة عند الاقتضاء. وسجل سبب بقاء الاختبارات غير المتأثرة صالحة.
5. أصدر مراجعة المنتج/قائمة المواد/البرمجيات الثابتة الجديدة تحت ضبط التغييرات، واربط دليل إعادة الاختبار الناجح بهذه المراجعة تحديداً.

استخدام ضبط التغييرات القائم على الاختبارات بعد النجاح

نجاح الاختبار لا ينهي دورة حياة الدليل. فقد يقطع تغيير لاحق الصلة الواقعية بين العينة المختبرة والمنتج الذي يجري تصنيعه. استخدم خريطة محفزات حتى يعرف فريق الهندسة والمشتريات والامتثال متى يجب إعادة تقييم الدليل.

كمثال تنظيمي محدد وليس قاعدة عامة، توضح CPSC الأمريكية أنه بعد إجراء تغيير جوهري على منتج للأطفال سبق اعتماده، يجب إعادة اختبار المنتج أو المكون الذي تغير، بالنسبة إلى المتطلبات المتأثرة، لدى مختبر مقبول من CPSC، ويجب إصدار شهادة جديدة لمنتجات الأطفال (Children’s Product Certificate, CPC). لذلك يجب تحديد محفزات إعادة الاختبار من النظام المطبق على المشروع الفعلي لا من فاصل زمني عام.

تزويد المختبر بمعلومات كافية لعرض سعر يمكن تبريره فنياً

قبل التعاقد، اطلب من المختبر خطة اختبار أو نطاقاً مفصلاً يمكن مراجعته مقابل المصفوفة. يصعب مقارنة سعر لا يتضمن قائمة الطرق وعدد العينات وافتراضات قبول النتائج.

• اسم المنتج، قائمة الطرازات، الاستخدام المقصود، فئة المستخدمين والأسواق المستهدفة.
• الصور، الأدلة، المواصفات، القيم الاسمية ومعلومات التصميم الحرجة.
• قائمة المواد أو على الأقل المكونات/المواد الحرجة ذات الصلة بالاختبارات.
• المتطلبات المطبقة التي تم تحديدها بالفعل وأي أسئلة تصنيف ما زالت مفتوحة.
• المعايير/الطرق والإصدارات المطلوبة، أو طلب من المختبر أن يذكر الأساس الذي يقترحه.
• استراتيجية العائلة/المتغيرات وعينة أسوأ حالة المقترحة لكل مجموعة اختبارات.
• اعتماد/اعتراف المختبر المطلوب والدليل على أنه يغطي الطرق المحددة.
• المخرجات: التقرير الكامل، الصور، توافر البيانات الخام عند الاقتضاء، اللغة، التحقق الإلكتروني، مصير العينات وشروط إعادة الاختبار.

معرفة أين ينتهي دور الاختبار

تغطي هذه الصفحة مسار الدليل: نطاق الاختبار، قبول المختبر، العينات، إعادة استخدام التقارير، حالات الفشل، إعادة الاختبار وضبط التغييرات القائم على نتائج الاختبار. إذا كان السؤال عن إدارة مشروع الامتثال كاملاً فراجع خدمات امتثال المنتجات. وإذا كان عن مسار رسمي للموافقة أو الشهادة فراجع خدمات تصديق المنتجات. وللمقارنة التشغيلية بين المختبرات راجع اختيار مختبر اختبار المنتجات. ولتوجيه المنتج نفسه عبر عدة دول راجع خدمات النفاذ إلى الأسواق العالمية.